ルンバがボタンを押しても動かない・半年目の朝、助けてくれたのは説明書ではなくアプリでした

家事

朝、いつものようにルンバのボタンを押しました。動きません。もう一度押しても、作動しません。

5月に買ったルンバミニ。まだ半年です。朝からだいぶ一人で焦りました。

半年で壊れてしまった?

半年で壊れてしまったのか。もう動かないのか。もう1台買い直さなきゃいけないのか。

もうルンバなしの生活は、ちょっと考えられないのです。毎日毎日、どこかの部屋を掃除してもらっています。

修理に出している間は、ルンバがまったくなくなります。今ある掃除機で毎日部屋に掃除機をかけなきゃいけないと思うと、ぞっとしました。

YouTubeも説明書も、役に立たず

まずはYouTubeを見て、バッテリーを外してリセットする方法をやってみました。やはり動きません。

次に、取扱説明書を出してみました。私は取扱説明書に日にちを書いて、ファイリングしています。

汗と涙の結晶だから・取扱説明書に赤マジックで日付と値段を書く理由

抜き出してみると、入っていたのはこの3つでした。

  • 何か国語も並んだ安全ガイド
  • 「お困りの際は、いつでもご連絡ください」と、ホームページのURLだけが書いてあるカード
  • QRコードのついたカード(最初の設定のときに読み込んだ覚えがあります)

安全ガイドは中国語、英語、その他の国の言葉で書いてあるので、厚い割に中身は全然ありません。全くもって役立たずでした。

見ていたYouTubeは、メーカーが作ったものだったのでしょう。最後に「お困りの時はここにお電話ください」と、フリーダイヤルが表示されていました。であれば、同封のカードにフリーダイヤルの番号を書いてくれてもいいのになぁ、とちょっと思いました。

今の時代は、昔のように大きな冊子がありません。QRコードで読み込んで、そこから必要なことを探すのでしょうね。プリンターも、取扱説明書は全部ネットにあって、紙で見たかったら自分でプリントアウトするタイプです。良い部分と悪い部分はありますけれども、世の中そういうものか、と思いました。

それでも、なんとなく取説はついていたほうがいいな、と思います。

助けてくれたのは、アプリでした

iPhoneには、ルンバのアプリが入っています。消耗品も買えるアプリです。そこを開いてみました。

アプリの中に、リセットの方法が書いてありました。オールリセットをして電源を入れたら、動いてくれました。

ただ、そのかわりに履歴もリセットになってしまいました。半年間、毎日動かしてきた記録は消えて、累計回数は「1回」からやり直しです。

そういえば前の日、イヤホンをしながら家で仕事をしていたときに、ルンバが何かしゃべったような気がしたのです。でも、無視していました。あれは警告だったのかもしれません。イヤホンをしていたので、本当にルンバがしゃべっていたのか、外の音だったのかは、はっきりしていません。

なぜ動かなくなったのか

原因は、本当にわかりません。いつもの通り、普通に使っていただけです。

アイロボットのサポート情報を調べてみました。再起動は「自然に消えないエラーを消すため」に使うことが多いそうです。再起動なら部屋の地図や予定は消えませんが、買ったときの状態に戻すリセットをすると、記録も全部消えてしまうとのことでした。

動かなくなる原因そのものは、見つけられませんでした。何かのエラーで止まっていたのかもしれません。

アプリの「サポート」には、「電源が入らない、または充電ができない」「エラーメッセージの表」といったページもありました。困ったときは、説明書より先にアプリを開いてみるのがよさそうです。

アプリを見たら、ここまでわかる

今回あらためてアプリを見て、すごいな、素晴らしいなと思いました。

自分がどれだけルンバを動かしているか、センサーの掃除ができているか、消耗品の取り替えのタイミングまで、全部表示してくれています。メインブラシはあと285時間、エッジクリーニングブラシはあと77時間、高効率フィルターはあと25時間です。

「うちには向かない」と思っていた私

同僚に「ルンバ、いいよ」と言っても、「うちは物があるから」「高いから」「家には向かないと思う」と言う人がいます。私も、ほんとにそうでした。

私の家は3階建ての狭小住宅です。ルンバは1人で階を移動できないので、ワンフロアが終わるごとに、ルンバを追いかけて移動させなきゃいけません。畳とキッチンの間の段差は、降りられますが、登ることができません。

マンション住まいの人よりは、手間がかかります。それでも、今までの普通の掃除機やスティック掃除機より、よほど効率よくゴミを取ってくれます。

コタツの下、テーブルの下、いつも気にしていたキッチンの下の細かいゴミも、毎日毎日取ってもらっています。そのストレスは、充分に軽減されています。本当のすみっこは、ルンバも苦手みたいですけれども。

ゴミを捨てるのが、ちょっと快感

毎日毎日走らせていますが、本当に、なんでこんなにほこりが取れるんだろう、というくらい取れます。以前よりほこりの量は減っていると思うのですが、風の強かった日や、換気のために長い時間窓を開けていた日は、ゴミの量が増えています。

うちのルンバミニは興味本位で買ったので、タワーがついていません。ゴミを自動で集めてくれないタイプです。なので、私はマメにゴミを捨てています。

このゴミを捨てるのが、ちょっと快感なのです。どのくらい取れているか、ゴミを見るとちょっと「ウフっ」となります。お部屋がきれいになった感覚が味わえるのです。

まとめ・ルンバがなかった生活には戻れない

5月に楽天で39,800円。500円の割引が使えたので、実質39,300円でした。

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今回は動いてくれたからよかったのですが、もし本当に壊れていたら、私はどうするんだろうと思いました。

半年使ってみて、ますますルンバが気に入りました。ルンバがなかったときの生活には、もう戻れません。

つまり、ルンバはすごくいい、ということなんですけどね。(笑)

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【書いた人】
のらりくらりゆる〜く生活のストレスを排除しながらプチ節約をして、介護職でもひとりでも20年で住宅ローンを一人で完済。アラ還でFIREに辿り着いたりすねえです。

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